🔁 Возврат и отмена заказа
📚 Возврат книг

Вы можете вернуть книги, если:

  • пришёл не тот товар (ошибка при комплектации);
  • товар был повреждён при доставке (необходимы фото);
  • книга имеет брак типографии (брак склейки, печати и т. д.).

📩 Напишите нам на hello@maxbooks.store в течение 7 дней с момента получения заказа. Укажите номер заказа и приложите фотографии. Мы предложим обмен или оформим возврат.

📦 Если ошибка на нашей стороне, пересылку оплачиваем мы.
❌ Отмена заказа

Вы можете отменить заказ, если он ещё не был отправлен.

Просто напишите нам на hello@maxbooks.store с номером заказа. Мы отменим его и вернём деньги в течение 3 рабочих дней тем же способом, которым вы оплатили покупку.
ℹ️ Что нельзя вернуть

  • Книги без брака, которые уже были в использовании;
  • Электронные книги и подарочные сертификаты.
Made on
Tilda